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Datenschutzerklärung

NOVAS Vet
Bioresonanzanalyse und Futtereinschätzung für Hund, Katze und Pferd

Stand: Juli 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nadine Fastl
Moorenweiser Str. 35
82269 Geltendorf
Deutschland

Telefon: 08193 9985061
E-Mail: info@novas-vet.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Buchungen, zur Erstellung von Futtereinschätzungen und zur Kommunikation mit dir erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben, die du über dein Tier und deine Anfrage mitteilst.

3. Aufruf der Website

Beim Besuch dieser Website können technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem und aufgerufene Seiten. Diese Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einer Leistung oder Buchung zusammenhängt, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur allgemeinen Kommunikation.

5. Buchungs- und Analyseformulare über JotForm

Für Buchungen, Anamnesen, Futterberatungen und Auswertungen nutzen wir Formulare des Anbieters JotForm. Wenn du ein Formular ausfüllst, werden die von dir eingegebenen Daten an JotForm übermittelt und dort verarbeitet.

Zu den verarbeiteten Daten können gehören:

Die Verarbeitung erfolgt, um deine Anfrage, Buchung oder Futtereinschätzung bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit besondere Angaben mit Gesundheitsbezug oder sensible Informationen freiwillig mitgeteilt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei JotForm findest du unter: https://www.jotform.com/privacy/

6. Zahlungsformular und externe Zahlungsanbieter

Wenn du eine kostenpflichtige Analyse buchst, kann die Zahlung über ein externes Formular oder einen eingebundenen Zahlungsanbieter erfolgen. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet werden.

Wir erhalten in der Regel nur Informationen, die zur Zuordnung und Bearbeitung der Buchung erforderlich sind, zum Beispiel Zahlungsstatus, Name und Buchungsdaten.

7. Futtereinschätzung und Produktempfehlungen

Wenn du eine Futteranalyse oder Futtereinschätzung anfragst, verarbeiten wir deine Angaben, um eine individuelle Einschätzung und passende Empfehlungen zu erstellen. Die Auswertung kann Empfehlungen zu Futter und Ergänzungen enthalten.

Die Einschätzung ersetzt keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung. Bitte teile keine Informationen mit, die für die Futtereinschätzung nicht erforderlich sind.

8. KI-gestützte Auswertung

Zur Unterstützung der internen Auswertung können Angaben aus Formularen zukünftig mithilfe von KI-Systemen strukturiert, zusammengefasst oder für eine Futtereinschätzung vorbereitet werden. Die abschließende Verwendung der Auswertung erfolgt im Rahmen von NOVAS Vet.

Es werden nur Daten verarbeitet, die für die Erstellung der jeweiligen Einschätzung notwendig sind. Eine automatische tiermedizinische Diagnose findet nicht statt.

9. Empfänger von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Durchführung der gebuchten Leistung, zur technischen Bereitstellung der Formulare oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Als externe Dienstleister können insbesondere Formularanbieter, Hosting-Anbieter, Zahlungsanbieter, E-Mail-Dienste oder Automatisierungsdienste eingebunden sein.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung deiner Anfrage, die Durchführung der Leistung, die Dokumentation der Kommunikation oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Daten aus Formularen und Beratungen werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

11. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an: info@novas-vet.de

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

13. Externe Links

Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten, zum Beispiel zu Formularen, Zahlungsseiten oder Produktseiten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Anbieter sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

14. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe oder eingesetzte Dienste ändern.